Kort: Självscanning betyder att kunden själv läser av varornas streckkoder i butiken med en skanner eller mobil.
Kunden registrerar varorna under inköpet, medan systemet räknar ihop priset. Delar av kassaarbetet flyttas därmed från personalen till kunden. Personalen kan i stället behöva hjälpa till när tekniken inte fungerar och göra avstämningar av de registrerade varorna.
Självscanning kombinerar automatisering av registrering och summering med arbete som kunden själv utför.
Se även: Automatisering, E-handel, Strukturomvandling