Kort: Automatisering betyder att maskiner eller program gör arbete som människor gjort tidigare.
Automatisering kan göra produktion och tjänster snabbare, billigare och mer förutsägbara. Samtidigt förändras arbetsmarknaden när vissa arbetsuppgifter försvinner och nya kompetenskrav uppstår. I vardagen märks det till exempel när självscanning, chattbotar eller robotiserade lager ersätter delar av manuellt arbete.
Se även: Strukturomvandling, Kompetenskrav, Tjänstesamhälle